FAQ

Qu'est-ce qu'un affrètement aérien ?

L'affrètement aérien est la réservation exclusive d'un aéronef entièrement dédié à votre expédition.
Cette solution offre :

• un contrôle total sur les horaires

• une rapidité et une flexibilité maximales

• une capacité d'aéronef dédiée

• une manutention sur mesure pour le fret spécial

Quand choisir un affrètement d'avion cargo ?

L'affrètement est recommandé lorsque :

Informations générales.

Quelle est la différence entre un courtier et une compagnie aérienne ?

Nous sommes un courtier en affrètement aérien indépendant.
Nous ne possédons ni n'exploitons d'aéronefs ; nous sélectionnons l'opérateur certifié le plus adapté à votre mission.
Tous les vols sont effectués par des transporteurs aériens agréés détenteurs d'un CTA (Certificat de Transporteur Aérien) valide.

Opérez-vous à l'international ?

Oui.
Nous organisons des affrètements aériens et des solutions logistiques critiques dans le monde entier via un réseau de confiance composé d'opérateurs, de coursiers, de transitaires et de partenaires de manutention..

Types de fret et capacités

• un contrôle total sur les horaires

• une rapidité et une flexibilité maximales

• une capacité d'aéronef dédiée

• une manutention sur mesure pour le fret spécial

Quels types de marchandises pouvez-vous transporter ?

Nous pouvons gérer une large gamme de fret, notamment :

• pièces AOG et composants critiques

• fret hors gabarit ou lourd

• marchandises à haute valeur ou sensibles

• matériel médical, prototypes, électronique

• palettes, machines, conteneurs et pièces de rechange

Pouvez-vous transporter des marchandises dangereuses (DGR) ?

Oui, sous réserve que les marchandises soient conformes à la réglementation IATA et soient accompagnées de la documentation requise. Nous travaillons exclusivement avec des opérateurs agréés pour la manipulation et le transport de marchandises dangereuses.

Gérez-vous le fret hors gabarit ou les colis lourds ?

Absolument.
Nous organisons l'affrètement d'avions cargos adaptés (tels que l'AN-12, le B737F, le B747F, etc.) ainsi que l'équipement de chargement spécial, notamment :

• avions avec rampe de chargement arrière

• grues de levage

• plateformes de chargement gros tonnage

• équipements de support au sol spécialisés (GSE)

Proposez-vous des services d'OBC (On-Board Courier) ?

Oui.
Un coursier dédié accompagne votre expédition sur le prochain vol disponible garantissant une rapidité maximale, une sécurité totale et une supervision de bout en bout. C'est la solution la plus rapide pour les envois de petite taille, urgents ou hautement sensibles.

Logistique d'urgence et flux critiques.

En combien de temps pouvez-vous organiser un vol ?

Pour les situations d'urgence (AOG, arrêt de production, pannes critiques), nous pouvons :

• répondre en quelques minutes

• identifier immédiatement les aéronefs disponibles

• organiser le décollage dès que possible sur le plan opérationnel

Qu'est-ce qu'une expédition AOG (Aircraft On Ground) ?

Une expédition AOG consiste en la livraison urgente d'un composant aéronautique nécessaire pour permettre la remise en service de l'appareil. Notre bureau AOG opère 24h/24 et 7j/7, assurant un traitement prioritaire et une coordination rapide.

Que signifie NFO (Next Flight Out) ?

Le service NFO consiste à réserver le premier vol commercial ou cargo disponible, appuyé par :

• l'enlèvement

• la documentation d'exportation

• un traitement prioritaire

• un suivi en temps réel

• la coordination de la livraison finale

Processus, suivi et prérequis

De quelles informations avez-vous besoin pour établir un devis ?

Pour préparer un devis précis, nous avons besoin de :

• dimensions du fret (L x l x H)

• poids total

• description de la marchandise

• adresses d'enlèvement et de livraison

• délai de livraison requis

• documentation (le cas échéant)

C'est une alternative économique à l'affrètement pour les envois de petite taille.

Fournissez-vous un suivi et des mises à jour en temps réel ?

Oui.
Nous assurons une communication transparente tout au long de l'opération, notamment :

• confirmation d'enlèvement

• mises à jour de manutention

• notifications ATD/ATA

• suivi du coursier (pour les OBC)

• confirmation de livraison finale (POD)

Accompagnez-vous les flux réguliers ou les programmes logistiques industriels ?

Oui.
Nous concevons des solutions sur mesure pour :

• production line support,

• inter-site logistics,

• weekly or monthly shipments,

• long-term transport programs.

Comment assurez-vous la sécurité des marchandises à haute valeur ?

Nous travaillons exclusivement avec des opérateurs audités et des partenaires de manutention certifiés.

Le fret à haute valeur bénéficie de :

• des procédures de manutention sécurisées

• une supervision renforcée

• des environnements contrôlés

• des mises à jour continues et une transparence totale.