Preguntas frecuentes

¿Qué es un vuelo chárter de carga aérea?

Un vuelo chárter de carga aérea consiste en la reserva exclusiva de una aeronave dedicada íntegramente a su envío.
Esta solución ofrece:

• control total sobre los horarios

• máxima rapidez y flexibilidad

• capacidad de aeronaves dedicadas

• gestión personalizada para carga especial

¿Cuándo conviene alquilar un avión de carga?

Se recomienda alquilar un avión de carga cuando:

INFORMACIÓN GENERAL

¿Cuál es la diferencia entre un agente de viajes y una aerolínea?

Somos una agencia independiente de vuelos chárter..
No somos propietarios ni operamos aeronaves; en su lugar, seleccionamos al operador certificado más adecuado para su misión.
Todos los vuelos son operados por compañías aéreas autorizadas que cuentan vcon un AOC (Certificado de Oprador Aéreo) válido.

¿Operan a nivel internacional??

Si.
Organizamos vuelos chárter de carga aérea y servicios logísticos urgentes en todo el mundo a través de una red de confianza formada por operadores, empresas de mensajería, transitarios y socios de manipulación.

TIPOS DE CARGA Y CAPACIDADES

• complete control over schedules,

• maximum speed and flexibility,

• dedicated aircraft capacity,

• customised handling for special cargo.

¿Qué tipo de mercancías pueden transportar?

Podemos gestionar una amplia variedad de mercancías, entre las que se incluyen:

• Piezas de repuesto y componentes críticos

• Carga de gran tamaño o pesada

• Mercancías de gran valor o delicadas

• Equipos médicos, prototipos y productos electrónicos

• Palés, maquinaria, contenedores y piezas de repuesto

¿Se pueden transportar mercancías peligrosas (DGR)?

Sí, siempre que las mercancías cumplan la normativa de la IATA y vayan acompañadas de la documentación necesaria.
Solo trabajamos con operadores autorizados para manipular y transportar mercancías peligrosas.

¿Transportan carga de gran tamaño o de gran peso?

Por supuesto.
Disponemos de aviones de carga adecuados (como el AN-12, el B737F, el B747F, etc.) y de equipos especiales de carga, entre los que se incluyen:

• aviones con rampa trasera

• grúas

• cargadoras de gran tonelaje

• equipos especializados de apoyo en tierra

¿Ofrecen servicios de mensajería a bordo (OBC)?

Si.
Un mensajero especializado viaja con su envío en el próximo vuelo disponible, lo que garantiza la máxima rapidez, seguridad y supervisión de principio a fin.
Esta es la solución más rápida para envíos pequeños, urgentes o de gran sensibilidad.

LOGÍSTICA DE URGENCIA Y CON PLAZOS CRÍTICOS

¿Con qué rapidez pueden organizar un vuelo?

En situaciones urgentes (AOG, parada de producción, fallos críticos), podemos:

• responder en cuestión de minutos

• identificar inmediatamente las aeronaves disponiblesorganizar el despegue tan pronto como sea operativamente posible.

• organizar el despegue tan pronto como sea operativamente posible

¿Qué es un envío AOG (Aircraft On Ground)?

Un envío AOG consiste en la entrega urgente de un componente de aeronave necesario para que esta vuelva a estar operativa.
Nuestro servicio de atención AOG funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y ofrece una gestión prioritaria y una coordinación rápida..

¿Qué significa NFO (Next Flight Out)?

NFO significa reservar primer vuelo comercial o de carga disponible, con el respaldo de:

• recogida

• documentación de exportación

• gestión prioritaria

• seguimiento en tiempo real

• coordinación de la entrega final

PROCESO, SEGUIMIENTO Y REQUISITOS.

¿Qué datos necesitamos para elaborar un presupuesto?

Para elaborar un presupuesto preciso, necesitamos:

• Dimensiones de la carga (largo x ancho x alto)

• Peso total

• Descripción de la carga

• Direcciones de recogida y entrega

• Plazo de entrega requerido

• Documentación (si procede)

Es una alternativa rentable al fletamento para envíos de menor volumen.

¿Ofrecen seguimiento y actualizaciones en tiempo real?

Si.
Ofrecemos una comunicación transparente durante todo el proceso, lo que incluye:

• Confirmación de recogida

• Actualizaciones sobre el estado del envío

• Notificaciones ATD/ATA

• Seguimiento del envío (para OBC)

• Confirmación de entrega definitiva

¿Ofrecen servicios para flujos recurrentes o programas de logística industrial?

Si.
Diseñamos soluciones a medida para:

• asistencia a la línea de producción

• logística entre centros

• envíos semanales o mensuales

• programas de transporte a largo plazo

¿Cómo garantizan la seguridad de los envíos de gran valor?

Solo trabajamos con operadores auditados y socios de manipulación certificados.
La mercancía de gran valor se beneficia de:

• procedimientos de manipulación seguros

• mayor supervisión

• entornos controlados

• actualizaciones continuas y total transparencia

¿No encuentras lo que buscas?

Nuestro equipo estará encantado de responder a cualquier pregunta que tenga sobre nuestros servicios, nuestros procesos o cómo podemos ayudarle con sus operaciones de transporte.